Vakteam: Vastgoed en Facilitaire Zaken

‘Ik werd getipt door een oud-collega die bij Molenlanden werkte’, vertelt Wilton. ‘Na een kop koffie en een goed gesprek werd ik enthousiast over de uitdagingen die hier lagen. Mijn eerste werkdag in Molenlanden was trouwens een bijzondere ervaring. Ik kreeg meteen 17 HR-gerelateerde taken in mijn mailbox, van cursussen tot pensioenregelingen. Dat vond ik heel professioneel en uitstekend geautomatiseerd. Je kunt direct aan de slag met je toekomst!’

Concrete resultaten

Wilton houdt zich bezig met het beheren en verbeteren van de vastgoedportefeuille. Wilton: ‘Molenlanden heeft 20 kernen. De vastgoedportefeuille is groot en versplinterd. Er zijn verschillende afspraken en behoeften. Dat maakt mijn werk extra uitdagend.’

Een van zijn belangrijkste projecten is het Integrale Huisvestingsplan (IHP), waarin de huisvesting van scholen en andere maatschappelijke voorzieningen wordt samengebracht. ‘Ik voer de regie op de uitvoering. We kijken niet alleen naar nieuwbouw, maar ook naar een efficiënter gebruik van bestaande gebouwen. Door functies te combineren, worden gebouwen duurzamer en kunnen we kosten besparen. Ik zit graag dicht op de politiek en werk prettig samen met de wethouders vastgoed en onderwijshuisvesting.Hier heb je korte lijntjes en zie je concreet wat je bereikt.’

Vertrouwen

Wilton houdt nog steeds van reizen en de ontmoetingen die dat oplevert. ‘Eén van de mooiste herinneringen heb ik aan een man in Nepal die op een plein koffie verkocht. Elke ochtend ging ik bij hem zitten op een sinaasappelkistje. Er was een bijzondere verbondenheid zonder dat we elkaars taal spraken. Toen ik na een week verder ging, ontroerde het afscheidnemen mij.’

Een andere ontmoeting had hij in China, waar een Taiwanese zakenman hem zijn visitekaartje gaf. In Taiwan aangekomen, belde Wilton het nummer en kreeg zowaar een secretaresse aan de lijn die een afspraak maakte. Wilton werd in een limousine opgehaald door de zakenman voor sightseeing in Taipei en een chique diner. ‘Dat soort ervaringen leert je om vertrouwen in mensen te hebben. Uitgaan van het goede in anderen…Dat is voor mij belangrijk.’

Wietske, adviseur & coördinator Facilitaire Zaken, startte met een uitdagende opdracht: de verhuizing regelen naar een nieuwe werklocatie in Bleskensgraaf. 

‘Ik kreeg een flinke to do-lijst, een krappe planning en nogal wat hoofdbrekens. Maar de organisatie van de verhuizing is in drie maanden tijd gelukt. We hebben dan ook een geweldig team dat van aanpakken weet. En ook andere collega’s hielpen direct als ik vragen had.’

Superlichte werklocatie

De werklocatie wordt door collega’s overwegend als positief ervaren. Wietske: ‘Het gebouw is superlicht, open en toegankelijk. Alle huisstijlkleuren komen terug en de kamers hebben de namen gekregen van buurten uit de kernen. Het pand is goed gefaciliteerd met een green room om te filmen en grote schermen om online te presenteren en hybride te overleggen. Er is bewust gekozen voor flexwerken om integraal werken te bevorderen. De locatie wordt gezien als een prettige ontmoetingsplek. Collega’s zijn trots op onze werklocatie en nodigen hun gasten hier graag uit. Tijdens een evaluatie hebben teams aangegeven wat ze prettig vinden en hebben ze punten voor verbetering gedeeld.’

Gastvrijheid als rode draad

Voor Wietske is hospitality meer dan een vak. Het is een manier van werken. ‘Gastvrijheid is oprechte aandacht voor mensen, vragen wat ze nodig hebben, luisteren en ervoor zorgen dat ze met een goed gevoel de deur uitgaan. Mijn collega’s doen er alles aan om inwoners goed te helpen. Als team Facilitaire Zaken zorgen wij dat collega’s hun werk goed kunnen doen. Of ik nu in een hotel werk, op een sportlocatie of bij de gemeente…Het maakt niet zoveel uit. Als ik maar kan doen wat ik mooi vind aan mijn vak: de dienstverlening naar een hoger level brengen.’